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客服專員（長白班+五險一金+節(jié)日福利）

更新時間：2024-10-13 信息關(guān)注度：

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4000-7000元/月

社保公積金帶薪年假

招聘職位客服|話務(wù)|售后
學(xué)歷要求學(xué)歷不限
招聘人數(shù) 10人
工作經(jīng)驗經(jīng)驗不限
聯(lián) 系人倪女士
公司地址 [雙高路沿線]桃園南路與雙高路交接處全球供應(yīng)鏈 1棟18樓 1801室

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申請人數(shù)
117人
簡歷處理率
73%
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職位描述

工作內(nèi)容：
1、通過10086服務(wù)熱線告知用戶套餐優(yōu)惠活動，幫助用戶在系統(tǒng)內(nèi)訂購或變更套餐；
2、通過熱線電話，進(jìn)行與業(yè)務(wù)相關(guān)的問卷調(diào)查；
3、解答用戶咨詢，反饋用戶意見。
任職要求：
1、中專及以上學(xué)歷，年齡40周歲以下；
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，會電腦基本操作；
3、善于溝通，有客戶服務(wù)意識，踏實、認(rèn)真、上進(jìn)。
工作時間：
周一至周六9:00-18:00，中午休息1.5-2個小時，每天工作7.5小時，沒有夜班。固定周日休息，法定節(jié)假日正常放假。
工資待遇：
1、無責(zé)底薪3000元+提成，綜合工資4500-6000元，上不封頂；聯(lián)系我時請說明是在高淳熱線看到的……

公司介紹

南京欣網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司成立于2003年4月15日，是江蘇天智互聯(lián)科技有限公司下轄子公司。公司總部地址為南京市鼓樓區(qū)南昌路40號長江科技園一期大樓2層。公司自成立以來一直專注于互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，通過技術(shù)、運(yùn)營、資源的有效整合，建立客戶體驗優(yōu)良的互聯(lián)網(wǎng)平臺服務(wù)于客戶；并通過用戶行為分析、客戶關(guān)系管理、營銷推廣管理、運(yùn)營效果監(jiān)控等深度運(yùn)營工具，將各種產(chǎn)品和服務(wù)安全、便捷、智能地提供給用戶，豐富用戶的移動互聯(lián)生活。公司是一家電子商務(wù)及信息化綜合服務(wù)提供商，主要為通信運(yùn)營商提供電子商務(wù)綜合服務(wù)，同時為其他行業(yè)用戶提供技術(shù)+運(yùn)營的一體化解決方案。通過多年的經(jīng)營，現(xiàn)已發(fā)展成為一個擁有1000余人的規(guī)模，公司業(yè)務(wù)已經(jīng)覆蓋三大通信運(yùn)營商的16個省、直轄市區(qū)域市場。主要產(chǎn)品或服務(wù)分為技術(shù)開發(fā)類業(yè)務(wù)、技術(shù)和運(yùn)營支撐類業(yè)務(wù)、內(nèi)容銷售類業(yè)務(wù)服務(wù)三類。公司歷年來獲得江蘇省民營科技企業(yè)、江蘇省科技型中小企業(yè)、江蘇省規(guī)劃布局內(nèi)重點軟件企業(yè)、南京市優(yōu)秀民營企業(yè)等榮譽(yù)。同時，公司與各大運(yùn)營商均建立了長期良好的合作關(guān)系，多次獲得運(yùn)營商頒發(fā)的“戰(zhàn)略合作伙伴”、“優(yōu)秀合作伙伴”、“誠信聯(lián)盟單位”、“愛心大使”等稱號，以及“銳意進(jìn)取獎”、“業(yè)務(wù)創(chuàng)新獎”、“**合作獎”、“優(yōu)秀合作獎”等榮譽(yù)。公司獲得了多項相關(guān)資格認(rèn)證，分別為增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證（國家、江蘇）、軟件企業(yè)證書、高新技術(shù)企業(yè)證書、CMMI-3級（軟件能力成熟度模型集成三級）認(rèn)證、ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書、ITSS信息技術(shù)服務(wù)運(yùn)維標(biāo)準(zhǔn)貳級證書、電信網(wǎng)碼號資源使用證書（國家、江蘇）、信息系統(tǒng)集成及服務(wù)資質(zhì)貳級證書、ISO27001信息安全管理體系認(rèn)證、ISO18001職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證、ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證。截至2019年8月，公司已取得授權(quán)發(fā)明專利16項、申請中的發(fā)明專利30項，軟件著作權(quán)115項。

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