事件發生時間:2019-09-13
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這個季節是高淳最為熱鬧的季節,所有的人都在為螃蟹忙碌,我也是一個賣螃蟹的媽媽,每天在烈日下堅持賣著螃蟹,有些回頭客會要求發些快遞,對于順豐我們都不陌生,我也是毅然決然的選擇了順豐,原本在中秋之前的螃蟹都很順利沒有出現死蟹的情況,直到10號一早我寄到蕪湖的四盒螃蟹,到了11號上午還沒到,順豐公眾號我查了要到晚上六點派送,我跟顧客解釋,可能太忙了,六點前就能給送到,結果一夜過去了,依然沒有消息,到了12號上午才通知送貨,結果是40只螃蟹全部死了,找順豐他卻各種推脫,沒有可說之地,順豐所謂的死蟹包賠也只是個套兒,你聽了他卻是解釋說不在時效內才賠,我想我隨便發哪個快遞從高淳發到蕪湖兩天也能到了,那我干嘛還要發順豐,死蟹既然你們都不賠為什么寄快遞要強制保價?難道就是這么坑顧客的?你順豐真就缺這一個件的一元的保價?保了這么多價,你順豐又賠過幾個顧客的?