鏡片從鏡框里脫落以后
幾天之前，我的近視鏡片不慎從鏡框中脫落，給生活帶來不小的麻煩，必須盡快修好。曾經(jīng)在數(shù)月前發(fā)生類似情況，但心靈手巧的老伴費好大勁幫我安裝穩(wěn)妥。這次老伴回原籍探親去了一時回不來，只得上街請眼鏡店去解決。
位于市中心的這家眼鏡店里， 一位年輕女技師熱情接待 我，隨即運用嫻熟的技術(shù)精心操作。只見她眼明手巧，不戴放大鏡，于方寸之地，手持尖尖的鑷子，把一根掉落于鏡片凹槽之外比發(fā)絲更細的牛筋輕輕地，輕輕地撩起，然后小心翼翼地拿一小段彎曲紅塑帶套住那根細牛筋，慢慢地放入鏡片周邊狹窄得幾乎看不見的凹處。
那位女技師耐心沉著，不畏挫折，經(jīng)多次失敗，歷時三四十分鐘才成功復(fù)位。真是細微之處看功夫，不偏不倚無差誤。
當她把修復(fù)好的眼鏡交還我時，我心存感激和佩服，并準備掏出手機付辛苦費時，她笑著說，不收費，不收費。我不好意思地答道，您付出了這么多時間和精力，應(yīng)該付費。她說，沒關(guān)系，舉手之勞。
“謝謝，太謝謝您了。”我真的不知怎么說才好。
據(jù)了解，眼鏡這個行業(yè)，原來是個很不錯的賺錢行業(yè)。但有一條不成文的規(guī)定：如無耗材，一般的小修都不收費。
眼下，因受疫情影響，同其它店鋪一樣，眼鏡店生意并不是很好。筆者今天看到這里門庭清落馬鞍稀，半天沒有顧客進。盡管生意并不好，這個眼鏡店依然堅持按行規(guī)行事，熱情細心服務(wù)消費者，真的難能可貴！
不收費的服務(wù)能這么認真負責，而以前某些收費的單位或服務(wù)人員的很不如人意：或抬高價格或以次充好，或敷衍塞責互相推諉，甚至圖財害命。究其原因，缺乏必要的行規(guī)行法去制約從業(yè)人員，去規(guī)范各行各業(yè)。國有國法，行有行規(guī)，并嚴格依法遵規(guī)，服務(wù)人員又能恪守法規(guī)盡職盡力來營業(yè)來服務(wù)，就能做到這家眼鏡店人員那樣既熱情認真又專業(yè)高效。親愛的網(wǎng)友，你說呢？
